TAMİRAT

Deneyimsel Tasarım Öğretisi

Dosya yetişmeyecek geç kalıyorum diye telaşlıydı Merve. Yazıcı da tam bozulacak zamanı buldu "Servisi arayın tamir için hemen gelsinler" dedi. Dün de aracı arızalanmış servise çekilmişti. Birkaç aydır çamaşır makinası arızasıyla uğraşıyordu evde. "Aa bunlar hepsi anlaşıp aynı zamanda mı bozulalım demişler" diye düşünüp sinirleri zıpladı. 

Bu aralar çocukluk arkadaşı, yakın dostuyla da arası bozuktu. Aslında küçük bir yanlış anlaşılmaydı aralarında geçen.... Ama büyüdü gitti kaç haftadır konuşmuyorlardı.  Zaten çok yoğundu geri arayıp konuşmaya vakit de bulamamıştı. Bunları düşünürken yazıcı için servis geldi yedek parça bekleyeceklerini işin uzun süreceğini söyledi. Bir hışım "Değiştirin yenisiyle bununla mı uğraşacağız" dedi. Ofiste çalışma arkadaşı "Yenisi çok pahalı, maliyeti çok yüksek biraz sabredelim" diyerek ortalığı yatıştırdı. "Valla daraldım evde arıza burada arıza ne yapıyorsanız yapın" diyerek çıktı. Merve büyük ve kazançlı bir iş olduğu için tamir maliyetlerini kabul etti. Eve geldiğinde yorgundu bir kahve alıp dinlenmek istiyordu. Ne gündü ama… En çok duyduğu tamir kelimesiydi, bir süre bu kelimeyi duymak istemiyordu. 

"Offf ne uğraşıyorsun eşya mı bozuldu değiştir.... Arkadaş mı bozdu kafanı değiştir. Çöz geç" dedi. Sonra annesinden kalan defalarca kırılmasına rağmen tamir ettirdiği radyo ilişti gözüne... Diyemedi bir şey sustu uyudu. Sabah ofise gittiğinde yazıcı tamir edilmiş, araç tamir edilmiş ofise bırakılmıştı. Hatta mesaj gelmiş çamaşır makinasını da akşama teslim edeceklermiş, her şey yolundaydı. Sabah çayı işler güçler derken....Bir süre sonra sekreter tamir faturalarını getirdi. Normal sıradan bir işti aslında. Faturalara bakarken yapılan işçilik detaylarına takıldı gözü.  Ne çok detay vardı bir tamir denilen şeyde, bir küçük parçanın arızası bütün makinayı etkiliyor zaman ve maliyete yol açıyordu. İşçilik ise yedek parçadan daha pahalıydı. Uzaklara derin düşüncelere dalmıştı... 

Sekreterin "Merve hanım ödemeleri yapalım mı" sesiyle irkildi.  İmzaladı ve onay verdi ama dalgınlığı geçmedi. Bir bilgiden diğerine geçer gibi dostuyla yaşadığı sorun geldi aklına. Kaç hafta olmuştu hiç arayıp sormamıştı arkadaşını. Hatalı olan kendisiydi ama her zamanki gibi nasılsa geri döner diye üzerine düşmemişti. Arkadaşı da dönmemişti. Dostlarıyla, arkadaşlarıyla ara ara tekrar eden bu arızanı sebebi neydi? Kafası karışmıştı... "Benim dostumun bir makine kadar hatırı yok mu? Benim ilişkimin bir araç kadar hatırı yok mu?" diye sesli konuşmaya başladı. 

Tekrar eden sorun varsa arıza vardır. 

Makine tamir oluyorsa ilişki neden tamir olmasın? Ben makine tamiri için bedel ödüyorum da neden ilişkilerim için ödemeyeyim? Sanki birisi ışığı açmışta da aydınlanmış gibiydi zihni. Bu insan ilişkilerinin bir tamir yolu olmalı her şey tamir ediliyorsa bu da edilir. Kaldı ki makinayı kaldır at…  E dostu, arkadaşı, eşi, çocuğu anne babayı nereye atacaksın? 

"Benim iyi bir insan ilişkileri tamircisine ihtiyacım var." dedi. Nereden başlamalı ne yapmalı düşünürken telefonu çaldı. Hani bazı insanlar vardır... Onlar bir şey söyleyince "Tamam ya sen nereye ben oraya" deriz onlardan biriydi arayan. Ama verdiği haberin zamanlaması manidardı. "Seni bir seminere yazdırdım. Geçen hafta ben gittim bayıldım. Meğer benim adam odun değilmiş". Bastı kahkahayı "Akşam gidiyoruz itiraz istemem.  Eğitimin adı da çok güzel “İnsan Tanıma Sanatı Kim Kimdir?” dedi.

Usta tamir edeceği makinayı iyi tanıdığında başarılı olur. 

İnsan ilişkide olduğu insanı tanımadan ilişkilerini nasıl toparlayabilir ki? Her insanın doğuştan getirdiği özellikleri vardır. Bu özelliklere göre de avantaj ve dezavantajlara sahip olur. Bunlara göre ilişki kurar veya kuramaz ya da kurduğu ilişkilerde problem yaşar. Bu nedenle ilişkiye yöne vermek için önce insanı tanımaya ihtiyaç vardır. 

Deneyimsel Tasarım Öğretisi "İyi yada kötü insan yoktur" der. İnsanlar değişmez ama davranışları değişebilir. Bunun için kendisinde hangi olumlu özellik ve bunun yanında hangi olumsuz özellik var bulması gerekir. Bunun için de ilk önce kendisinde de olumsuz özelliklerin var olduğunu kabul etmesi gerekir. Ancak o zaman ilişki yönetimi mümkün olur. Kendisini tanıyan kişi karşı tarafı da tarafsız değerlendirebilir. İnsan işe kendinden başlamalı…. İlişkilerde kalıcı çözümler için insanların farklılıklarını anlamalı... 

"Evvet bu çok iyi fikir " diye düşündü Merve..:)

Bütün mesele bugün karaya bir damla ak düşürmek...

Ortalığı beyaza bürümek değil...

Y.H.